Um Patienten und/oder Behandler über Termine und deren Änderungen zu informieren, können automatisierte Benachrichtigungen aus EPIKUR heraus versendet werden. Das Modul Online-Terminvergabe (OTV) ist dafür keine Voraussetzung.

Folgende Einstellungen sind erforderlich:

In den Programmeinstellungen des Administrators muss ein SMTP-Server (Postausgang) hinterlegt sein:
Ferner müssen in den Programmeinstellungen des Administrators entsprechende Vorlagen für:

- neue Termine
- Terminänderungen
- gelöschte Termine

hinterlegt werden.

Vorlagen lassen sich für Behandler und Patienten getrennt hinterlegen, ebenso ob eine Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail erfolgen soll. Hier am Beispiele einer E-Mail für eine Terminbestätigung an Patienten:

In den Vorlagen können Platzhalter verwendet werden, eine entsprechende Liste finden Sie im Hilfe-Menü:

Achten Sie darauf, dass die Platzhalter in spitzen Klammen < > stehen, nicht in geschwungenen { }! Welche Platzhalter funktionieren, gilt es auszuprobieren. Obige Vorlage wird in Gmail beispielsweise wie folgt dargestellt:

Damit bei Eintrag eines Termins in den Terminplaner auch die entsprechende E-Mail ausgelöst wird, ist es erforderlich, den Termin in der Terminmaske entsprechend zu markieren:

Stand 05.03.2026 CH

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