Was bedeutet das eGK-Symbol mit Ausrufezeichen in der Patientenakte?
Klickt man mit der Maus auf das eGK-Symbol, erscheint ein Hinweis auf den Status der Versichertenkarte. Bei der Karte mit dem Ausrufezeichen werden Sie darauf hingewiesen, dass die Versichertenkarte zwar eingelesen, aber der VSDM-Abgleich nicht durchgeführt wurde. Diese Meldung bedeutet, dass kein Online-Stammdatenabgleich stattfand. Es wurden also die Kartendaten direkt von der eGK zu EPIKUR übertragen, jedoch wurden diese Daten nicht online mit denen der Krankenkasse verglichen und ggf. auch nicht auf der Karte aktualisiert:
Wenn diese Meldung erscheint, kann dies mehrere Ursachen haben:
- Es besteht keine Verbindung zum Internet
- Die eGK wurde zu früh aus dem Kartenterminal herausgezogen
- Störungen der TI*
* Störungen der TI dauern in den meisten Fällen nicht länger als 24 Stunden. Leider verbleibt der Konnektor vor Ort (Hersteller:
Secunet) bei Feststellung eines Fehlerzustandes oftmals in eben diesem. Diese Anleitung beschreibt, wie Sie den Secunet Konnektor neu starten: Konnektor Neustart (Konnektor vor Ort)
Die eGK wird als gültiger Leistungsanspruchsnachweis behandelt. Daher soll die Online-Prüfung beim nächsten Besuch des Patienten im Quartal erneut durchgeführt werden.