Treiber herunterladen

Bevor Sie mit der Einrichtung des Kartenlesegerätes beginnen, müssen Sie sich den passenden Treiber herunterladen. Oft wird auch eine Treiber-CD mit dem Kartenlesegerät geliefert, aber dies ist nicht immer der Fall. Die neuesten Treiber bekommen Sie grundsätzlich auf der Website des Herstellers.

Wenn Sie sich einen Treiber herunterladen, beachten Sie bitte, welches Betriebssystem und welche Version Sie nutzen. 

Treiber installieren

Nachdem Sie den Treiber heruntergeladen haben, müssen Sie diesen installieren.
Bei Mac erhalten Sie in den meisten Fällen eine .dmgDatei. Auf diese Datei klicken Sie doppelt, sodass sich nach einem kurzen Ladevorgang ein neues Fenster öffnen. Die Daten in dem neuen Fenster ziehen Sie auf Ihren Schreibtisch; dann führen Sie die Datei aus.

Sollten Sie die Fehlermeldung "XXXXXXXX kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt" erhalten, müssen Sie in Ihren Sicherheitseinstellungen "Apps von nicht verifizierten Entwicklern zulassen" aktivieren.

Einrichtung in EPIKUR

Jetzt muss das Kartenlesegerät in EPIKUR eingerichtet werden.
Dazu klicken Sie auf Programm > Programmeinstellungen > Geräte und hier auf "Neuer Kartenleser". Im neuen Fenster vergeben Sie einen passenden Namen für das Kartenlesegerät und ein Kürzel, z. B. S für Standgerät oder M für Mobil. 
Bei Treiber wählen Sie bitte den Treiber, der zu Ihrem Kartenlesegerät passt. Sollte der passende Treiber nicht funktionieren, können Sie auch "BMV alle Systeme EGK" als Treiber ausprobieren. Je nach Treiber ändert sich die Anzeige im Feld "Speziell". Dort müssen Sie grundsätzlich nichts einstellen.

Wenn kein Port auswählbar ist, ist dies ein Zeichen dafür, dass es ein Problem gibt. Sollte jedoch alles ausgefüllt sein, klicken Sie auf Test; so können Sie prüfen, ob eine Verbindung zu Ihrem Gerät durch EPIKUR hergestellt werden konnte. 

Beachten Sie bitte, dass das Kartenlesegerät IMMER am gleichen USB-Port angeschlossen sein muss. Gegebenenfalls entsperren Sie dieses, bevor Sie den Test durchführen. 
Ist das Lesegerät eingerichtet, bestätigen Sie Ihre Einstellungen jeweils mit OK, bis Sie die Programmeinstellungen verlassen haben. 
Melden Sie sich von EPIKUR ab und wieder an; das Symbol für das Kartenlesegerät mit dem eingegebenen Kürzel sollte sichtbar sein.

Hinweise zur Fehleranalyse

Sofern das Kartenlesegerät nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte folgende Punkte: 

1. Ist das Kartenlesegerät an dem USB-Port angeschlossen, an welchem Sie es installiert haben? 
   
2. Ist das Kartenlesegerät entsperrt?
   
3.  Falls es eine Anzeige für USB auf dem Lesegerät gibt: Wird diese angezeigt?
4. Überprüfen Sie, ob das Kartenlesegerät von Ihrem Windows-PC oder Mac erkannt wird. 

Klicken Sie auf den Apfel in der linken oberen Ecke und wählen Sie „Über diesen Mac“ aus. Dort klicken Sie auf „Systembericht“ und suchen den Punkt „USB“; Ihr Gerät sollte dort angezeigt werden. Sollte das Gerät nicht angezeigt werden, handelt es sich entweder um ein Problem mit dem Treiber oder um ein Problem mit dem Gerät selbst.

1. Manche Kartenlesegeräte haben die gleichen USB Verbindungskabel wie der Drucker; manchmal hilft es, diese zu tauschen.
   
2. Überprüfen Sie, ob die Batterien Ihres mobilen Lesegerätes ausreichend geladen sind.