Sie können den Chat für Interessenten einschränken, die sich beispielsweise über die Online-Terminvergabe einen Termin zum Erstgespräch in Ihrer Praxis gebucht haben und Sie noch vor einem Kennenlernen in der Therapeuten-App kontaktieren. Rufen Sie hierzu bitte die Einstellungen in der Therapeuten-App über Ihre Initialen auf.

Unter Messenger > Patienten dürfen Chat starten können Sie die Schaltfläche deaktivieren:

Somit sind ausschließlich Sie dazu berechtigt, eine Chatunterhaltung zu starten. Dies gilt sowohl für Interessenten als auch bereits angelegte Patienten.

Möchten Sie die Chatfunktion gar nicht verwenden, ist eine Kontaktaufnahme durch den Patienten solange nicht möglich, bis Sie selbst eine erste Nachricht an diesen geschickt haben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Chats zu deaktivieren.

Stand: 11.02.2026 ND

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