Was tun, wenn der zugewiesene Fragebogen oder Test nicht beim Patienten ankommt?

Wenn Sie einen Ondasys©- oder Hogrefe-Test im gewohnten Ablauf einem Patienten zugewiesen haben, dieser jedoch nicht zugewiesen wird und stattdessen nach einiger Zeit den Status versandfertig erhält, so hat man die Möglichkeit, die Zuweisung zu wiederholen. Dies geschieht in der Ondasys©-Oberfläche der Auftragsverwaltung. Über Zuweisen > Wiederholen stoßen Sie eine erneute Zuweisung an:


In der Regel erfolgt die Zuweisung spätestens ab dem zweiten Versuch. 
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