Ich kann die Seite des KV-SafeNet nicht mehr aufrufen. Wie gehe ich vor?

Wenn das KV-SafeNet für Sie nicht mehr erreichbar ist, obwohl eine Route hierzu eingerichtet wurde, kann dies verschiedene Gründe haben. In den meisten Fällen hilft es, eine KV-SafeNet-Wartung durchzuführen. Dafür klicken Sie mit verbundenem Konnektor (also bestenfalls in der Praxis) in EPIKUR in der Menüleiste oben auf Hilfe und wählen die Option KV-SafeNet Wartung aus. Gegebenenfalls werden Sie anschließend darum gebeten, Ihr Computerpasswort einzugeben. Ist dieser Schritt erfolgt, wird Ihre KV-SafeNet-Route erneut hinterlegt und die Seite des SafeNet der KV erreichbar sein.

Wie Sie eine Route in EPIKUR hinterlegen, erfahren Sie in diesem Artikel: Eine statische Route hinterlegen